Política de Privacidade

O Variare é um app de planejamento de viagens para Android e iOS. O serviço descrito nesta política é operado por Bayram Ünal, um desenvolvedor individual e não uma empresa, e Bayram Ünal é responsável pelos dados pessoais que ela abrange.

Sua conta

Você faz login com o Google no Android ou com o Login com a Apple no iOS. O Variare solicita apenas as informações padrão de login. Com o Google, são seu identificador, seu endereço de e-mail e seu perfil básico. Com a Apple, são seu identificador, seu endereço de e-mail e — somente na primeira vez, se você optar por compartilhá-lo — seu nome. O Variare não solicita acesso a nenhum outro serviço do Google ou da Apple, aos seus contatos ou aos seus arquivos. Se você escolher “Ocultar Meu E-mail” da Apple, a Apple fornece ao Variare um endereço de retransmissão privado no lugar do seu, e o Variare armazena esse endereço. O Variare armazena seu identificador de conta e, quando o Google ou a Apple os fornecem, seu endereço de e-mail (ou o endereço de retransmissão da Apple) e seu nome de exibição.

Problemas de login

Se uma tentativa de login falhar, o app envia ao Variare um breve registro técnico dela: as etapas alcançadas, os erros relatados, o método de login e as versões do app, da plataforma e do sistema, com um hash unidirecional com chave do endereço de rede de onde ela veio, usado para limitar abusos. Ele não contém nome, endereço de e-mail nem identificador de conta.

Suas viagens

Tudo o que você informa para planejar uma viagem e tudo o que é gerado a partir disso: destinos e lugares, datas e horários com seus fusos horários, os trajetos entre os lugares, os viajantes da viagem, as decisões de hospedagem e de transporte, anotações, itens da mala e o próprio roteiro dia a dia. Se você informar ao Variare necessidades alimentares ou de acessibilidade para que o roteiro as leve em conta, essas informações fazem parte da viagem e são armazenadas com ela. Essas necessidades são opcionais. Algumas delas — por exemplo, comida halal, acesso para cadeira de rodas ou uma alergia que você mencione — podem revelar algo sobre sua saúde ou sua religião. O Variare as usa apenas para planejar essa viagem; elas são armazenadas com a viagem e enviadas ao provedor de IA como parte dela (seção 6).

Se você tocar em “Adicionar ao calendário”, o app pede permissão para adicionar os eventos da viagem ao calendário do seu dispositivo e os grava lá. O Variare não envia seu calendário.

Compras e direitos de uso

Gerar uma viagem — inclusive a sua primeira viagem — exige um Passe de Viagem. Quando você compra um Passe de Viagem, a compra em si acontece no Google Play no Android ou na App Store no iOS — o Variare nunca vê seu cartão nem seus dados de pagamento. O app envia os identificadores de compra da loja ao backend do Variare para que a compra possa ser verificada e o passe creditado na sua conta. No iOS, a compra é marcada com o identificador da sua conta do Variare, e o backend do Variare a confirma por meio do RevenueCat, um serviço que verifica compras da App Store em nome do Variare. O Variare armazena o resultado verificado: seu saldo restante de Passes de Viagem e os identificadores de transação da loja necessários para garantir que a mesma compra nunca seja creditada duas vezes. O Variare atualmente não oferece assinatura; se uma for introduzida no futuro, esta política e os Termos de Serviço serão atualizados antes.

Relatórios de falhas e dados de desempenho

No Android, o Variare usa duas ferramentas de diagnóstico operadas pelo Google: o Firebase Crashlytics e o Firebase Performance Monitoring. O app para iOS não usa nenhuma das duas. Quando o app falha, ou encontra um erro que trata internamente, o Crashlytics registra o modelo do dispositivo, a versão do sistema operacional, a versão do app, o identificador de instalação próprio do Firebase para o app no seu dispositivo e um rastreamento de pilha. Ele também recebe seu identificador de conta se você estiver conectado no momento — definido somente enquanto você está conectado e apagado assim que você sai da conta —, mas nunca seu endereço de e-mail nem seu nome de exibição. Um breve rastro dos mesmos nomes de eventos fechados e sem texto livre usados na análise de uso do produto (veja abaixo) é anexado como contexto anterior a uma falha; nada do que você digitou — o nome de uma viagem, um lugar, uma anotação, uma mensagem de erro — é anexado em momento algum, e nenhum campo personalizado de texto livre é adicionado a um relatório de falha.

O Performance Monitoring mede separadamente o tempo de coisas como a inicialização do app, a renderização de telas e as requisições de rede, para descobrir o que está lento. Ele não carrega o conteúdo das suas viagens.

O SDK do Google Maps e o Firebase Cloud Messaging, que estão embutidos no app nas duas plataformas, podem eles mesmos coletar identificadores de dispositivo e informações de diagnóstico e de uso — como dados de falhas, de desempenho e de interação com o mapa — e enviá-los ao Google de acordo com a política de privacidade do próprio Google.

Análise de uso do produto

O app registra um conjunto pequeno e fixo de eventos do produto — quais telas são abertas, se uma geração teve êxito ou falhou, quanto tempo uma etapa levou — para que seu proprietário possa ver o que está quebrado e o que é usado. Esses eventos são estruturalmente incapazes de carregar texto livre: o código de análise do app só pode enviar contagens, indicadores verdadeiro/falso, durações e valores tirados de uma lista fechada. Uma consulta de busca, o nome de um lugar, um endereço de e-mail, uma anotação da mala ou uma mensagem de erro não têm onde caber nesse formato.

Cada evento leva um identificador por instalação — um valor aleatório criado pelo app, não um identificador de hardware nem de publicidade, e que é gerado de novo se você reinstalar — além do seu identificador de conta, se você estava conectado no momento, e a versão do app, a plataforma e o idioma.

Feedback que você envia

Se você usar Enviar feedback, o Variare guarda sua mensagem exatamente como você a escreveu e a categoria que você escolheu, junto com o identificador de instalação do app, a plataforma (Android ou iOS), a versão do app, o idioma do app e o momento em que ela chegou, e — se você estava conectado — seu identificador de conta, para que o proprietário possa responder. Para detectar uma duplicata acidental, o servidor também guarda um hash unidirecional da mensagem. Você escolhe o que vai na mensagem; por favor, não coloque nada que você não gostaria que fosse lido.

Mensagens enviadas a partir deste site

As páginas Suporte e Excluir sua conta têm um formulário. Enviá-lo armazena o endereço de e-mail que você digita e tudo o que você escreve, para que a solicitação possa ser respondida — no caso de uma solicitação de exclusão, o endereço também é como a conta é encontrada.

Para impedir que o formulário seja usado para enviar mensagens em massa, o servidor também guarda um hash unidirecional do endereço de rede de onde a mensagem veio. O endereço em si nunca é armazenado nem gravado em nenhum registro, e o hash não pode ser convertido de volta em um endereço por ninguém que não tenha a chave. Ele é usado para contar os envios recentes e para nada mais.

Além desse hash, este site não define cookies, não carrega nada de nenhum outro lugar e não tem análises nem rastreadores de nenhum tipo. Suas páginas executam um pequeno script próprio, que abre o menu de idiomas e as seções recolhíveis e guarda o idioma que você escolhe no armazenamento local do seu navegador; ele não envia nada para lugar nenhum. A leitura destas páginas não é registrada.

Comunidade: viagens públicas, nomes de usuário e comentários

Nome de usuário público. Quando você faz login pela primeira vez, o Variare dá à sua conta um nome de usuário público: a parte do seu endereço de e-mail antes do @ ou, se ela não estiver disponível (por exemplo, um endereço “Ocultar Meu E-mail” da Apple), o nome que você compartilhou ao fazer login, ou, na falta disso, um identificador aleatório de oito caracteres. Os acentos são removidos e, se o nome de usuário já estiver em uso, dígitos são acrescentados. Outros viajantes veem seu nome de usuário apenas nas viagens que você torna públicas e nos comentários que você escreve. Um nome de usuário aleatório pode ser alterado uma vez no app; para alterar outro, peça pelo Suporte. O Variare também registra quando você aceitou as Diretrizes da comunidade e qual versão.

Viagens públicas. Nas versões atuais do app, as novas viagens que você cria são públicas por padrão. Na primeira vez, o app avisa você e permite que as mantenha públicas ou torne essa viagem privada, e você pode tornar qualquer viagem privada depois, pelo topo da viagem. Para uma viagem pública, o Variare armazena uma versão pública separada: um título (por padrão, o número de dias e o primeiro destino), os lugares, as noites, os dias e as paradas do plano, o mês e a duração da viagem, uma faixa de tamanho do grupo, as escolhas com as quais ela foi planejada e um orçamento aproximado por pessoa quando há dados suficientes para estimá-lo. Suas datas exatas, reservas, anotações, os nomes das pessoas com quem você viaja, seu ponto de partida, seu nome e seu endereço de e-mail nunca fazem parte da versão pública.

Comentários, curtidas, salvos, denúncias e bloqueios. Os comentários e as respostas que você escreve, e o viajante que você menciona no início de um comentário, são armazenados com seu nome de usuário e ficam visíveis para as pessoas que podem ver a viagem. É armazenado quais viagens públicas e comentários você curtiu ou salvou; as outras pessoas veem apenas as contagens. Se você denunciar uma viagem ou um comentário, o Variare armazena o que você denunciou, o motivo que escolheu e quando. Se você bloquear um viajante, o bloqueio é armazenado. Se as notificações de atividade da comunidade estiverem ativadas, o Variare envia notificações sobre comentários, respostas e menções nas suas viagens públicas e nos seus comentários.

Viagens compartilhadas

Quem está em uma viagem. Quando você convida pessoas para uma viagem, ou entra na de outra pessoa, o Variare armazena quem está nessa viagem, o papel de cada pessoa (proprietário, editor ou leitor) e quando ela entrou. As pessoas de uma viagem veem os nomes umas das outras — o nome do seu perfil ou o que você compartilhou ao fazer login, nunca seu endereço de e-mail — e a própria viagem: seu plano e o que as pessoas que estão nela adicionam. O código de confirmação de uma reserva fica visível apenas para quem o adicionou; os números de voo são compartilhados. Se você sair de uma viagem, ou o proprietário remover você, as paradas, reservas e despesas que você adicionou permanecem na viagem.

Convites. Um convite é um link que funciona por 7 dias, até o proprietário encerrá-lo ou até a viagem ficar cheia. Quem abre o link vê o primeiro nome do proprietário, o nome da viagem, as cidades e as datas, e quantas pessoas estão nela; depois de fazer login, vê também os primeiros nomes das pessoas que estão nela e um breve resumo dos primeiros dias. Se o proprietário aprova as pessoas novas, o Variare armazena seu pedido para entrar, e o proprietário vê seu nome.

Pontos de encontro. Em um dia da viagem, qualquer pessoa da viagem pode deixar um ponto de encontro: um lugar, um horário e uma anotação opcional. As pessoas dessa viagem o veem, e veem quem respondeu “Estou indo”. Um ponto de encontro e suas respostas são excluídos duas horas depois do horário do encontro, ou antes se alguém o substituir ou o limpar.

“Estou aqui”. Enviar sua localização é opcional. Somente quando você toca em “Estou aqui” — depois que o app perguntou uma vez nesse dispositivo — o Variare faz uma única leitura da sua localização e a mostra às pessoas dessa viagem, e a mais ninguém. No Android a leitura é aproximada; no iPhone ela tem precisão de cerca de 100 metros, ou é aproximada se você permitiu apenas a localização aproximada. Ela não é rastreada, nunca é gravada em registros nem em análises, e é excluída duas horas depois de você enviá-la (uma tarefa agendada a remove em poucos minutos depois disso), ou antes se o ponto de encontro for substituído ou limpo ou se você sair da viagem.

Notificações sobre uma viagem compartilhada. Se as notificações estiverem ativadas, as pessoas de uma viagem são avisadas quando alguém pede para entrar ou entra, quando um ponto de encontro é deixado ou alguém chega e, no máximo uma vez por hora, sobre o que outras pessoas alteraram no plano (por exemplo, quantas paradas foram adicionadas ou qual parada foi movida para qual dia). Essas notificações mostram primeiros nomes, o nome da viagem e o local do encontro, e são entregues como descrito em Notificações, abaixo. O registro de alterações por trás desses resumos é excluído após 30 dias.

Recompensa por convite. Quando alguém novo no Variare entra por meio do seu convite e depois cria a própria primeira viagem, o Variare pode adicionar um Passe de Viagem à sua conta e informa a você o primeiro nome da pessoa. Para isso, o Variare armazena quem convidou quem.

Notificações

Se você permitir notificações, o app registra um token push para a sua instalação para poder enviar lembretes de viagem. No iOS, uma notificação vai do backend do Variare, pelo Firebase Cloud Messaging do Google, até o serviço de notificações push da Apple (APNs), que a entrega ao seu dispositivo. Você pode retirar essa permissão nas configurações do seu dispositivo a qualquer momento.

O Variare não tem identificadores de publicidade, redes de anúncios nem SDKs de marketing ou atribuição de terceiros. Ele não pede, não infere nem armazena sua ocupação, setor, renda ou etnia. Ele não rastreia sua localização em segundo plano. O controle “onde estou” do mapa pede sua localização aproximada (em nível de cidade, não precisa) somente quando você toca nele, faz uma única leitura e a mantém na tela de onde você a pediu — essa leitura nunca é enviada a lugar nenhum. A única vez em que uma leitura de localização sai do seu celular é quando você toca em “Estou aqui” em uma viagem compartilhada, como descrito na seção 2. As coordenadas de lugares em outras partes do app vêm dos lugares que você escolhe para uma viagem, não do acompanhamento do seu dispositivo.

Além do que você envia pelos formulários (descritos na seção 2), este site não coleta nada — nem cookies, nem análises.

• Dados da conta — para fazer seu login, para manter suas viagens vinculadas a você e não a um dispositivo, e para que você possa acessá-las a partir de um celular novo.
• Dados da viagem — para fornecer o produto. É para isso que o app existe.
• Dados de compra e de direitos de uso — para honrar o que você pagou, para evitar que a mesma compra seja gasta duas vezes e para atender aos requisitos de verificação das lojas de apps.
• Dados de falhas e desempenho (Android) — para encontrar e corrigir defeitos e telas lentas. Nunca para construir um perfil seu nem para direcionar publicidade.
• Análises — para encontrar defeitos e entender quais partes do produto são usadas. Nunca para construir um perfil seu nem para direcionar publicidade.
• Registros de problemas de login — para encontrar e corrigir falhas de login e para limitar abusos.
• Feedback — para ler e agir sobre o que você disse, e para responder.
• Tokens push — para entregar as notificações de viagem que você pediu.
• Dados da comunidade — para mostrar suas viagens públicas e seus comentários a outros viajantes com o seu nome de usuário, para que eles possam encontrar, salvar e adaptar viagens, e para tratar denúncias e manter a comunidade segura.
• Dados de viagens compartilhadas — para que as pessoas de uma viagem a planejem juntas, se encontrem e saibam o que mudou.

O Variare não vende seus dados e não os compartilha para o marketing de ninguém. Eles são tratados pelos seguintes prestadores de serviços, cada um para uma finalidade específica:

• Supabase — hospeda o sistema de contas, o banco de dados e o armazenamento de arquivos por trás do Variare. Sua conta, suas viagens, seus direitos de uso, os eventos de análise e seu feedback ficam aqui.
• Google Maps Platform (Maps, Places e Routes) — o mapa da viagem é desenhado pelo SDK do Google Maps, que carrega os blocos do mapa diretamente do Google e pode coletar as informações descritas na seção 2. Quando você busca um lugar ou o app calcula o deslocamento entre dois lugares, o texto da busca ou as coordenadas envolvidas são enviados ao Google para obter resultados. As fotos de lugares mostradas no app são obtidas do mesmo serviço, ou da Wikimedia como alternativa.
• Um provedor de previsão do tempo — as coordenadas e as datas dos destinos da sua viagem são enviadas para obter uma previsão.
• Um provedor de IA (Google Gemini) — veja a seção 6.
• Google Play — distribui o app e processa pagamentos conforme a própria política de privacidade.
• Apple (App Store) — distribui o app para iOS e processa pagamentos conforme a própria política de privacidade.
• RevenueCat — no iOS, confirma as compras da App Store para o backend do Variare. Ele recebe o identificador da sua conta do Variare, o histórico e os identificadores de transação da App Store das suas compras no Variare, e a localidade e o código de moeda do seu dispositivo — não seus dados de pagamento nem sua localização. A RevenueCat, uma empresa dos EUA, armazena esses dados nos Estados Unidos conforme a própria política de privacidade.
• Apple (Login com a Apple) — autentica você no iOS. Quando você exclui sua conta no app, o Variare pede à Apple que revogue o acesso do Variare ao seu ID Apple.
• Google (Firebase Cloud Messaging) e, no iOS, o serviço de notificações push da Apple — entregam notificações push ao seu dispositivo, se você as ativou.
• Google (Firebase Crashlytics e Firebase Performance Monitoring) — no Android, coletam os diagnósticos de falhas e de desempenho descritos na seção 2, acima.
• Wikimedia Foundation (Wikidata) — quando uma viagem é tornada pública, o Variare pode consultar seus lugares no Wikidata, o serviço de dados abertos da Wikimedia, para vinculá-los a um registro público do lugar. Somente nomes de lugares produzidos pelo gerador de viagens do Variare ou correspondidos por um provedor de lugares são enviados, nunca nada que você mesmo digitou, junto com o endereço de rede do servidor. Nenhuma conta, viagem, nome de usuário ou data é enviado.
• Cloudflare (Email Routing) — os e-mails que você envia para support@variare.app passam pela Cloudflare, que os encaminha à caixa de entrada de onde o suporte do Variare responde. A Cloudflare trata a mensagem — seu endereço e o que você escreveu — apenas para entregá-la, conforme a própria política de privacidade. As mensagens enviadas pelos formulários de suporte ou de exclusão de conta não passam pela Cloudflare.

O banco de dados, a autenticação e as funções de backend do Variare são hospedados na União Europeia (Frankfurt). Alguns dos prestadores listados acima operam em outros países, então seus dados podem ser processados fora do país onde você mora. O Variare não vende seus dados e não os compartilha com ninguém além dos prestadores listados acima.

O Variare também pode divulgar dados quando a lei realmente exigir, ou quando for necessário para investigar abusos ou proteger a segurança de alguém.

Quando você pede ao Variare que gere um roteiro, os detalhes dessa viagem — destinos, datas, viajantes, como você gosta de viajar e quaisquer preferências ou necessidades que você informou — são enviados a um provedor de IA para que ele possa produzir um plano. Seu endereço de e-mail, seu nome e seu identificador de conta não fazem parte dessa solicitação.

A geração é executada como uma tarefa no servidor. Se você fechar o app, ela continua em execução, e ao voltar ao app você se reconecta à tarefa em andamento em vez de iniciar uma nova. O roteiro resultante é armazenado com a sua viagem como qualquer outra coisa que você criou.

O que é enviado é a viagem, não você. A solicitação é feita pelo próprio backend do Variare, não pelo seu dispositivo, e contém apenas os detalhes da viagem descritos acima. Seu nome, seu endereço de e-mail, seu identificador de conta e o identificador do seu dispositivo não estão incluídos nela — o provedor de IA nunca é informado de quem é a viagem.

O Google processa essa solicitação conforme seus próprios termos da API do Gemini e sua própria política de privacidade. O Variare não controla como essa empresa opera seu próprio serviço, então esta política descreve apenas o que o Variare envia e o que o Variare faz com a resposta.

O Variare mantém uma cópia local das suas viagens no dispositivo para que o app funcione sem conexão, e a sincroniza com a sua conta quando há conexão disponível. Essa cópia local é armazenada por conta: sair da conta a apaga ou a vincula de novo, de modo que as viagens de uma conta não possam aparecer em outra conta no mesmo celular. Remover o app remove a cópia local; isso não exclui a cópia no servidor.

• Viagens e dados da conta — até você excluir a viagem ou a sua conta.
• Eventos de análise — excluídos automaticamente quando completam 180 dias. Isso não é uma promessa de revisá-los manualmente: uma tarefa agendada é executada todos os dias e remove tudo que passou dessa idade, de modo que o prazo vale haja ou não alguém acompanhando.
• Dados de falhas e desempenho (Android) — mantidos pelo Google conforme os próprios períodos de retenção do Firebase. O Crashlytics mantém os relatórios de falhas e os identificadores associados a eles por 90 dias, e o Performance Monitoring mantém os eventos vinculados a um endereço IP por 30 dias e os demais dados de desempenho por 60 dias; depois disso, o Google começa a excluí-los (Privacidade e segurança no Firebase). O Variare não definiu um prazo separado e mais curto.
• Feedback e mensagens que você nos envia — o feedback enviado de dentro do app é mantido até você excluir sua conta, o que o exclui. As mensagens enviadas pelos formulários deste site são mantidas para que possamos respondê-las e como registro do que você pediu. Você pode pedir a exclusão de qualquer um dos dois a qualquer momento pelo Suporte.
• Registros de problemas de login — excluídos após 30 dias.
• Registros de compra e de direitos de uso — mantidos enquanto a sua conta existir, para que seu saldo de Passes de Viagem e o histórico de compras permaneçam corretos e para que a mesma compra não possa ser creditada duas vezes. Quando você exclui sua conta, seu saldo de Passes de Viagem é excluído, e o registro de cada compra — a loja, o identificador de transação da loja, o produto, a quantidade e o horário — é mantido sem limite de tempo e sem a sua conta, para que a mesma compra nunca possa ser creditada de novo. A loja onde você comprou (Google Play ou App Store) mantém seus próprios registros de compra conforme suas próprias políticas. No iOS, excluir sua conta também pede à RevenueCat que exclua o registro dela sobre você.
• Registros de compras reembolsadas — quando uma loja informa que uma compra foi reembolsada, um registro é mantido mesmo depois que você exclui sua conta, identificado apenas pelo identificador de transação da própria loja e sem a sua conta, para que uma compra reembolsada não possa ser resgatada de novo por outra conta. Ele é mantido sem limite de tempo, porque o identificador de transação da loja nunca expira; depois que sua conta é excluída, nada nele identifica você.
• Viagens públicas, comentários, curtidas e salvos — até você tornar a viagem privada ou excluir a versão pública dela, excluir o comentário ou excluir sua conta. Tornar uma viagem privada oculta a versão pública e mantém suas curtidas, comentários e salvos; excluir a versão pública os remove junto. Excluir sua própria viagem não remove a versão pública dela: ela continua no Explorar e não pode mais ser atualizada, e o app avisa isso antes de você excluir.
• Viagens compartilhadas — quem está em uma viagem, até a pessoa sair, ser removida, ou a viagem ou a conta dela ser excluída. Os links de convite e os pedidos para entrar são mantidos até a viagem ou a conta ser excluída. Um ponto de encontro e suas respostas são excluídos duas horas depois do horário do encontro, e uma localização “Estou aqui” duas horas depois de ser enviada. O registro de alterações por trás dos resumos de viagens compartilhadas é excluído após 30 dias. Quem convidou quem é mantido até uma das contas ser excluída. As notificações que o Variare enviou a você são excluídas 90 dias depois de enviadas, ou antes quando você exclui sua conta.
• Comentários removidos por um moderador — o texto deles é mantido internamente por 90 dias após a remoção, para que a decisão possa ser revisada ou revertida, e depois é excluído. Ele nunca é mostrado no app.
• Denúncias — mantidas como registro de moderação. Quando uma conta é excluída, as denúncias que ela fez são mantidas sem a identidade dela.

Excluir sua conta exclui suas viagens e tudo o que há nelas, seu perfil e suas preferências, suas configurações de notificação e registros de dispositivos, seu saldo de Passes de Viagem e seu feedback. Os registros de compras e de reembolsos são mantidos sem a sua conta, como descrito acima.

Excluir sua conta também remove sua presença na Comunidade: seu nome de usuário público, suas viagens públicas (com as curtidas, os salvos e os comentários que outras pessoas deixaram nelas), suas curtidas, seus salvos e bloqueios, suas respostas e seus comentários que não têm respostas. Um comentário seu que ainda tem respostas de outras pessoas permanece como um marcador sem texto e sem autor.

Excluir sua conta também tira você das viagens de que outras pessoas são proprietárias; o que você adicionou a elas permanece nessas viagens. Uma viagem de que você é proprietário e em que outras pessoas ainda estão não é excluída: ela passa para a pessoa que está nela há mais tempo, que é avisada de que a viagem agora é dela. Uma viagem em que ninguém mais está é excluída com a sua conta.

Se você fez login com a Apple, excluir sua conta no app também revoga o acesso do Variare ao seu ID Apple: o Variare pede que você confirme primeiro com a Apple, e se não for possível alcançar a Apple nada é excluído e você pode tentar de novo.

Os eventos de análise são a única exceção deliberada, e vale a pena ser exato sobre ela. Eles não são excluídos. Em vez disso, os identificadores que poderiam ligá-los a você são removidos de forma irreversível, e o que resta é a forma anônima da atividade: que uma tela foi aberta, quando, em qual plataforma e em qual versão do app.

Essa remoção abrange seu identificador de conta e o identificador por instalação, e o segundo importa tanto quanto o primeiro: sem ele, um cadastro posterior no mesmo aparelho poderia ser alinhado ao histórico da conta excluída, que é exatamente a religação que isso busca evitar. Depois de desvinculados, esses registros não podem ser ligados de volta a você — nem por nós nem por ninguém.

A exclusão entra em vigor imediatamente no banco de dados em produção. Cópias de dados anteriores podem persistir por pouco tempo nos backups de rotina feitos pelo nosso provedor de hospedagem e expiram segundo o cronograma próprio desse provedor; elas nunca são usadas para restaurar uma conta excluída.

Você pode, a qualquer momento:

• Excluir sua conta de dentro do app (Perfil → Configurações → Excluir conta — o app pede que você faça login de novo, com o Google ou a Apple, para confirmar que é você), o que remove imediatamente os dados descritos acima. Se você não conseguir mais fazer login, peça pelo Excluir sua conta.
• Excluir viagens individuais, o que as remove do dispositivo e do servidor.
• Tornar qualquer viagem privada, ou excluir a versão pública dela, pelo ícone no topo da viagem, e excluir seus comentários.
• Bloquear ou denunciar viajantes e conteúdo, e desativar as notificações de atividade da comunidade nas configurações de notificação do app.
• Desativar as notificações nas configurações do seu dispositivo.
• Pedir uma cópia dos seus dados, ou pedir que sejam corrigidos ou apagados, pelo Suporte.

Dependendo de onde você mora, você pode ter direitos legais adicionais, inclusive o direito de apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados do país onde você mora.

As compras são tratadas pela loja onde você comprou — Google Play ou App Store — e, por isso, os reembolsos são solicitados lá, conforme as políticas de reembolso dessa loja, e não pelo Variare.

O Variare não foi projetado para crianças e não é voltado a elas. Você precisa ter pelo menos 18 anos para criar uma conta. Se você acredita que uma criança criou uma conta, avise-nos pelo Suporte e ela será removida.

Se esta política mudar de um modo que afete você de forma relevante, a versão atualizada será publicada aqui com uma nova data de vigência. Continuar usando o Variare após essa data significa que a política atualizada se aplica.

Dúvidas e solicitações sobre privacidade passam pelo Suporte. Para pedir a exclusão da sua conta e dos seus dados, use Excluir sua conta.

Esta política é emitida por Bayram Ünal. Contato direto: support@variare.app.